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Nos réponses
Produits
THE RE sélectionne des pièces de luxe seconde main : prêt-à-porter, sacs, chaussures et accessoires. Tous nos articles sont en excellent ou très bon état.
Oui. Chaque fiche produit mentionne l’état de la pièce (excellent, très bon, bon) et présente des photos fidèles prises sous plusieurs angles.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour. L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, avec l’étiquette THE RE.
Non, THE RE est une plateforme exclusivement dédiée à l’achat. La sélection est réalisée en amont par nos équipes, auprès de sources de confiance.
Authenticité & Prix
Absolument. Chaque pièce est minutieusement vérifiée par nos experts pour garantir son authenticité. Nous ne vendons que des articles certifiés.
Nos prix sont établis selon plusieurs critères : marque, état, rareté et prix du marché. Nous nous engageons à proposer des tarifs justes, cohérents et transparents.
Livraison & Suivi
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination (48h en moyenne pour la France).
Oui. Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Oui, nous livrons à l'international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et vous seront indiqués au moment du passage en caisse.
Chaque commande est soigneusement préparée, dans un emballage sobre, élégant et respectueux de vos pièces.
Remboursement
Suite à votre demande de retour, votre remboursement est effectué sous forme d'avoir, valable sur l'ensemble de notre boutique en ligne. Vous recevrez votre avoir par email une fois votre retour réceptionné et validé par notre équipe.

